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從業者親述:精品母嬰店如何做成規模化連鎖?
導讀:近年來,精品母嬰店以狂飆猛進的姿態一躍成為行業新勢力,然而,高速發展之下隱憂也愈發顯現,難以復制、難規模化,成為制約精品母嬰店持續高增長的一大阻力,如何從一個點擴展到一個面甚至成一個體系,對于部分追求節奏性擴張的玩家來說無疑是一大挑戰。
作者:新母嬰店
在近期QTOOLS企業游學中,QTOOLS采購總監李亞棟就精品母嬰店如何做成規模化連鎖進行了解答,據他一線從業者的角度看,需做好三件事,一是團隊整體要具備選品思維和能力,二是需要店主或加盟店主有一定的社會圈層、客戶資源,以便其能夠去更好的開拓市場;三是門店總部要給予加盟店一定的支持力度和運營協作。
精細化選品:有自己獨到的理解和市場預判能力
別具一格的裝修、年輕化的溝通方式及高端、高品質、高顏值的選品或是精品母嬰店一朝崛起的核心要素,其中,差異化的選品曾一度被用戶推崇且備受行業關注。
一開始,有不少進口母嬰店都試圖從“買手選品”切入來打造差異化壁壘,這些買手或是經驗豐富的辣媽寶爸、或是走在育兒時尚前沿的國際專業買手,以“一己之力”構筑起進口母嬰店的精品模式。當門店從一家拓展至數十家、百家后,選品需要一個團隊整體去推進。一如QTOOLS采購總監李亞棟所強調的,“精品母嬰店想要規模化,團隊整體選品的感覺是基礎”。
圈層效應化:精準獲取并高效沉淀門店種子用戶
相較于傳統母嬰店經營貨品的邏輯,精品母嬰店從一開始做的就是關乎于“特定人群”的圈層化生意,到店消費者追隨的是門店創始人或店長。在早前的訪談中,廣西ATOMFUN兒童房高端母嬰創始人陶虹就直言,“進口或精品一類的母嬰店在于它有核心、有人設、有IP,有他的不可替代性”。
早前的傳統母嬰店在做規模化時,更多考慮的是門店選址及覆蓋范圍,而于精品母嬰店而言,還有一個基礎前提是,加盟店主是否有足夠的初始用戶資源,在門店運營初期是否能保證生意的正常開展等。就目前來看,已經有頭部的幾家精品母嬰店,都會通過社群結合公眾號搭配運營或小紅書等,用于圈層客戶關系的建立與維護,以培養種子用戶的活躍度和忠誠度。
總部強支撐:總部對門店的幫扶力度與指導深度
Karotte可蘿可特總經理張遨麒表示,“加盟的本質其實就是復制,一定要有一些核心的內容才可以進行復制”。因而,想要從單店做成連鎖化,這背后對于品牌輸出、管理輸出及供應鏈輸出的要求也就更高。
一個合格的總部應該為加盟門店提供哪些支持?除了要有一定的品牌影響力和連鎖管理能力之外,大系統支持的可靠供應鏈、全套管理培訓手冊和完善的運營指導,包括前期專業的商圈選址、客流、盈利測算的分析及后期門店營銷活動策劃、落地動銷支持等或是支撐一個新開門店“立得住且做下去”的核心要素。
就目前來看,市面上已有不少精品母嬰店正在從單店向全國擴張,這就說明精品母嬰店規模化并非一個偽命題,回到最開始的問題,精品母嬰店的成功案例能否復制?這無疑取決于多方共建。當然,精品母嬰店所服務的高端客群始終是有限的,這也是其規模擴張的一大天花板所在,不過從當前消費分化的趨勢看,這個“小而美”的生意依舊有很多想象空間。
4月13-14日,杭州,由母嬰行業觀察主辦的“出路·新渠道大會&增長品類大會”重磅來襲,到現場,與眾多母嬰玩家共同探討精品母嬰店規模化發展之道。
文章來源:母嬰行業觀察
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