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導讀：行業觸底背景下，從業者被迫尋求變革并非壞事，打破重建的過程中一定程度上能夠加速行業向更規范化、集中化發展。近兩年來，母嬰門店營收、利潤下滑已成常態，母嬰研究院今年初調研數據顯示，超92%的從業者表示母嬰生意越來越難了。

作者：新母嬰店

自疫情后，越來越多人意識到數字化對于門店經營效率的重要性。但當我們真正走進線下市場，明顯感受到門店數字化進程遠比口號走得慢得多。當然，除了孩子王。要知道數字化是一個需要長期投入巨大人力、財力的過程。過去五年里孩子王在數字化建設上累計投入超10億元，目前總部50%員工都是大數據技術團隊，這對于大部分母嬰零售企業來說望塵莫及。

近期母嬰行業觀察團隊在走訪福建、貴州市場中，明顯感受到穩定了十來年的母嬰零售行業勢力結構正在加速松動，門店并購熱潮持續。短期內，具備供應鏈優勢的連鎖，成為收編中小連鎖的受益者。

但不斷并購后對于大體量的連鎖企業來說，下一步該怎么走，一部分人在探索，一部分人在觀望。4月19-20日，由母嬰行業觀察&新母嬰店主辦的“出路·2022中國新母嬰店大會&增長品類大會”將在杭州舉行，來現場，一起聚焦新出路與新機遇。

有從業者說，門店數量越多，企業就越要想辦法讓自己變成輕資產經營的模式。也有從業者說，大洗牌大整合下，未來數字化母嬰門店才會一統江湖。

此次貴州行，不少品牌與門店從業者都向母嬰行業觀察提到孕嬰世界，對它的數字化建設評價頗高。扎根西南的孕嬰世界，擁有1000多家實體門店，99.9%是加盟商的業態。在這樣的業態中，如何去驅動幾千個加盟商的導購全部上線？如何實現所有導購和無數在線消費者通過服務場景的連接？據悉，自2015年開始孕嬰世界斥資過億打造數智中臺，對門店進行管理賦能、數字化導購賦能、營銷賦能、推廣賦能。

據官方數據，孕嬰世界至今已沉淀了100w會員的基礎標簽和多個智能模型,實現了用戶資產化、數字化、標準化的精細化運營與精準營銷。同時，孕嬰世界all in微信生態鏈,圍繞線上線下在私域起盤上也做了很大的投入。目前,在線上渠道,孕嬰世界的自媒體粉絲已突破100萬。此外，孕嬰世界上線微信小程序商城,實現線上+線下雙驅動,并做到24小時不打烊,線上下單,最快半小時送貨到家。在管理數字化上，孕嬰世界通過智慧導購、智慧培訓等途徑提升門店經營專業能力，并幫助區域門店做到后臺人員的精簡,大量的大腦工作由孕嬰世界總部承接,區域只需要負責執行落地。

有品牌方評價道，“孕嬰世界的數字化跟孩子王很像，同時也比較好操作。”在這背后，有心無力的從業者也不得不承認，數字化是一條通往未來繞不開的路。同時，數字化是一個系統工程。縱觀當下母嬰門店經營現狀，導致數字化失敗的很大一部分原因是線上、線下互搏，線下的人想在線上開個商城做線上的生意，線上的人想在線下開個門店，而不是前中后臺的打通與相應組織架構的升級改造。此外，短時間內母嬰門店難以脫胎換骨的另一主要原因在于，相比于長期投入，很多從業者難以放棄短期利益。

可以預見，未來幾年內還將有部分中小型連鎖、單店倒閉關門，也會有一部分會抱團取暖。記得2021年愛嬰室收購貝貝熊時，有業內人士表示，貝貝熊經營了17年，約有上百家門店，2億元的價格無疑是“抄底價”。但當時愛嬰室董事長施瓊并不認為此次并購是一次“抄底”，2億元的價格是比較公平的。伴隨行業加速變革，未來母嬰連鎖的真正對手不再只是電商，而是具備數字化能力的同行。也可見，未來存活并成功實現數字化改造的母嬰門店在被收購時會更值錢。

此外，通往母嬰新世界的路上，成功實現數字化改造的母嬰門店未來也會更被資本青睞。母嬰行業觀察投融資報告曾提到，近幾年來資本對母嬰零售保持觀望態度，原因無外乎獲客成本的上升，單一客戶的模型等。從投資人角度，值得投資的母嬰連鎖標的，要具有規模化的能力，盈利性的能力，團隊支撐規模化和盈利性的配置，投資回報，以及投后的整合能力、協同效應等。而未來數字化連鎖企業與資本力量的結合，也會加速母嬰行業新格局的到來。

文章來源：母嬰行業觀察

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