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接連跑出Swisse、諾特蘭德,保健品“好渠道”只剩電商了?
作者/營養品觀察
導讀:營養健康消費熱度飛漲的同時,作為鏈接品牌與消費者紐帶的下游渠道,正在經歷一場“格局重構”。
藥店、直銷“風光不再”
事實上,公開數據顯示過去十年間保健品藥店、直銷渠道銷售規模均出現萎縮,而這一發展頹勢,從上市連鎖藥店的財報中便可略知一二。
以2024年前三季度為例,A股六大連鎖藥店中除益豐藥房外,一心堂、漱玉平民、老百姓、大參林、健之佳5家企業均出現了凈利下滑,漱玉平民凈利潤更是同比下降108.15%至-0.13億元。
漱玉平民在財報中表示,凈利潤下降主要是由于不斷加強的監管政策和醫保政策的調整。據了解,2020年9月開始施行的醫保新政策就明確指出,滋補品、保健品、疫苗等現不納入醫保目錄,不予報銷,某些有著滋補作用的藥品也被排除在報銷范圍之外??傊?,這些因素深刻影響了終端消費者的行為,導致公司營收增長放緩,利潤空間下滑,“四類”藥品、保健品等原有優勢品類銷售結構性占比下降,直接影響了公司的盈利能力。
實際上,不僅是藥店渠道,線下直銷渠道也存在發展難題。在轟動全國的權健事件過去后,監管趨嚴,整個保健品直銷體系都受到了影響,加之線上渠道的性價比競爭優勢,直銷渠道規模持續下降。
總之,營養保健渠道整體趨勢是線下與線上此消彼長。根據興業證券數據,2023年,VDS行業電商渠道占比已升至56%,成最大的保健品消費渠道,而直銷、藥店、商超和其他渠道分別占比20.8%、16.4%、1.4%、5.4%。此外,中康CMH的數據顯示,2024年前8月全國零售藥店膳食營養補充劑銷售額同比下滑20%——這也刷新了近十年最大下滑幅度。

線下渠道的壓力直接影響到了品牌的經營情況。比如健合集團三季報就顯示,由于線下藥店客流量減少,其嬰幼兒益生菌產品營收下滑;又比如國內VDS龍頭湯臣倍健,其一直以線下經銷渠道為主,但經銷商數量從2020年的1219家下降至2024年6月末的862家,去年前三季度,其線下渠道收入同比下降29.08%。
電商渠道“異軍突起”
與線下發展遇阻相對應的是線上渠道的持續擴張,且呈現傳統電商、興趣電商、即時零售等多種業態。
傳統電商方面,京東健康2024年前三季度收入為133.02億元,同比增長14.8%,去年雙11期間,京東營養保健品類增長明顯;天貓健康2024年前三季度商品交易總額實現高質量穩定增長,且商家同比增長25%,去年雙11期間天貓國際醫藥保健板塊交易總額和訂單量均獲得同比兩位數以上增長。
新興電商方面,去年雙11期間,健身與保健類目是抖音訂單量增幅最大的類目之一;快手營養保健品類銷售熱度同比上漲14.6%,品牌數同比上漲44.9%。從即時零售端來看,去年雙11和618期間,美團醫藥健康的營養保健品、養生食補等品類都同比增長了100%。
營養保健類目在線上平臺的突出表現也給予了平臺進一步發展的信心。去年雙11期間,京東健康與Swisse、inne、燕之屋等六個品牌簽署戰略合作協議,計劃未來三年實現銷售額增長300%的目標。此外,天貓健康還計劃2025年投入億級資金布局保健品行業新人群、新商家和新增長品類。
而在這樣的趨勢下,眾多進口保健品牌和營養細分新勢力也借助新渠道突破競爭壁壘,占據更強勢的行業地位。如Swisse就是在2015年之后切入中國市場,借助電商崛起紅利快速擴張,而近幾年,萬益藍、五個女博士等細分賽道的新銳黑馬也憑借抖音平臺強勢崛起。
線下渠道的破局思考
線上渠道不僅具有低成本、高效管理、品類調整靈活等優勢,同時能夠幫助品牌拉近與消費者之間的距離,聯動流量平臺進行內容營銷,更快速更高效獲客、拓客,對于想要快速切入市場的年輕品牌來說是很好的發展陣地。
但從整個消費行業來看,線下渠道依舊具有不可替代的作用。在大量商場、藥店面臨閉店危機的時候,山姆、開市客這類精品會員店依舊在拓店,胖東來更是憑借人性化服務一炮而紅;在線上渠道年輕消費者消費潛力不斷被開發的同時,還有更多不習慣于使用互聯網的中老年群體的需求沒有得到滿足;在線上效率做到極致的時候,線下的服務性與交互性也變成了稀缺的資源。
而對于營養健康行業來說,消費者需求個體差異性大,市場上的品牌和產品參差不齊,專業性和服務能力顯得更為重要。因此,線下渠道端面對面針對顧客的情況提出專業性的營養建議,給出產品方案,并在私域建立與顧客的長期聯系,對于提升產品復購率和品牌影響力有很大的幫助,也順應了當下“精準營養”的大勢。
而對于主攻線下的品牌來說,除了維護好價格體系,與線下渠道加強合作、合力提升門店專業性和服務性也是重要的發展方向。9月24日2025中國精準營養大會(?戳鏈接或掃描下方二維碼報名)將于杭州·濱江開元名都大酒店重磅揭幕,來現場,一起深挖營養健康新藍海!
文章來源:母嬰行業觀察
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