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隨著營養品逐漸成為母嬰渠道新的利潤支柱，門店在選擇合作品牌時愈發謹慎。作為實力玩家，善諾貝兒如何為消費者和渠道提供定制化解決方案、構建專業護城河？4月24日，由母嬰行業觀察主辦的「出路·新渠道大會&增長品類大會」上，善諾貝兒大中華區CEO/營小善新中醫品牌創始人/邊塞駝王創始人劉筆海帶來《2025母嬰實體門店動銷新密碼》的主題分享，以下為精彩演講內容：

我分享的主題是《2025母嬰實體門店營養品動銷新密碼》，新密碼的說法在于我覺得疫情之后的母嬰動銷已經由傳統的人貨場升級為新人貨場，比如善諾貝兒不僅能根據每個孩子不同時間、不同年齡、不同體征定制營養解決方案，還能幫助不同類型代理商、門店在不同階段、不同能力、不同認知上動態定制專業生意增長方案。

從場的角度，門店想要做好營養品，關鍵在于圍繞不同寶寶個性特征，量身定制差異化場景解決方案。比如通過門店美學設計和專業輸出，打造吸引目標客戶群體消費的門店場景。基于這一邏輯，善諾貝兒已構建起身高管理系列、免疫強化系列、營養吸收系列、屏障修復系列、基礎調理系列、過敏干預系列六大消費場景，全方位滿足新生代母嬰用戶在不同育兒階段的細分營養需求。

從人的角度，截至目前，在全國范圍內，善諾貝兒已擁有超200位專業營養師、10余位專科醫師團隊，僅是在江西地區，善諾貝兒就有接近20余人的專業團隊，因此善諾貝兒也被稱為一個把專業醫生帶回家的營養品牌。從市場服務來看，善諾貝兒團隊不僅會通過前期市場啟動會、中期24小時專業團隊賦能及落地動銷、后期持續的爆破活動賦能門店賣好營養品，還會通過家訪的形式，聯合門店走進顧客家中，面對面、一對一的幫助寶媽解決育兒難題。此外，善諾貝兒還會通過塑造產品價值、調理專業輸出、辯證問答到位、協助案例打造、朋友圈打造、活動動銷到位六大維度賦能母嬰終端。

針對母嬰市場上出現的竄貨亂價痛點，善諾貝兒推出極致的控貨控價措施，比如承諾線下7分鐘解決亂價問題，線上2小時內解決亂價問題，對控不住貨管不住貨的代理商與門店一律砍掉并追究責任。

為進一步滿足消費者進階營養需求，善諾貝兒還推出倡導“藥食同源+營養素”新中醫理念的品牌營小善。一年時間營小善就召集起108位代理商。營小善能取得亮眼成績的背后主要源于營小善一泡、二推、三貼、四食療的新中醫調理方法。

截至目前，“營小善”全國團隊已接近120人，其中有70余位經驗豐富的資深中醫師，可全程為母嬰店賦能動銷。此外，對于終端渠道的精細化賦能，營小善也會提供營銷動銷培訓、陳列指導、拉新活動策劃等全方位支持，高效賦能門店生意增長。

針對部分母嬰店營養品銷售不佳的現狀，營小善結合成功門店的實踐經驗，提煉出五大核心策略助力銷售提升：

其一，深化品類認知。門店經營者與員工需從內心認同小兒體質調理的重要性，專注深耕該領域，避免盲目拓展全品類業務而分散精力，確保專業服務的深度與效果。

其二，精準定位服務。母嬰門店應明確自身與醫療機構的差異化角色，構建“教育先行、科普引導、成交跟進”的服務模式。在促成交易后，持續強化回訪、售后及跟蹤服務，強化用戶品牌心智。

其三，塑造專業形象。鼓勵門店負責人及員工考取國家級專業認證證書，積極參與行業峰會與培訓，通過知識積累與資質背書，向消費者傳遞門店的專業權威性。

其四，踐行教育營銷。秉持客戶為本的理念，無論交易是否達成，均應以專業態度向家長普及兒童營養知識，建立長期價值認同，培育潛在消費群體。

其五，實證化營銷推廣。通過區域會員調理案例的可視化展示，以真實效果增強說服力。推行系統化調理方案，按科學周期與療程進行產品推薦，杜絕短期試水式銷售行為。

最后，我想說，產品永遠不是調理型門店的核心競爭力，真正有競爭力的是門店的專業人才。在母嬰市場內卷加劇的當下，只有母嬰店和品牌共同攜手，用專業調理方案打動用戶，才能把營養品市場做得更好。