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作者/XY

中國正在經(jīng)歷一場前所未有的人口結(jié)構(gòu)重塑。

據(jù)中國人口與發(fā)展研究中心預(yù)測，到2030年，中國60歲以上人口預(yù)計(jì)將達(dá)到3.9億，這意味著在不久的將來，每三個(gè)人中就會(huì)有一位是老年人。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正是在這樣的背景下加速發(fā)展。據(jù)預(yù)測，到2035年，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到30萬億元，占GDP的10%，被稱為“最確定、最穩(wěn)定”的大藍(lán)海產(chǎn)業(yè)。

但相比于龐大的數(shù)字，商業(yè)世界更應(yīng)關(guān)注這股浪潮內(nèi)部正在悄然發(fā)生的質(zhì)變。那就是當(dāng)代老年人可能是中國歷史上最獨(dú)特的一代。他們經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏的年代，也見證了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡。他們中的許多人受過良好教育，擁有穩(wěn)定的退休金，更是第一批熟練使用智能手機(jī)的銀發(fā)族。當(dāng)他們離開工作崗位時(shí)，需要的不僅是生活保障，更是一種能夠延續(xù)社會(huì)連接、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的新生活方式。

這種需求端的劇烈躍遷，倒逼產(chǎn)業(yè)視角必須進(jìn)行一次徹底的升維。市場供給不能再停留在基礎(chǔ)的“老有所養(yǎng)”，而必須向促進(jìn)“老有所為”和“老有所樂”的積極老齡化進(jìn)階。

01.從“被動(dòng)養(yǎng)老”到“主動(dòng)悅己”，

新老人崛起，銀發(fā)教育站上潮頭

理解銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，首先要打破對(duì)“老年人”的固有印象。這個(gè)群體內(nèi)部的需求差異，可能比不同代際之間的差異還要顯著。

傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)往往聚焦于高齡、失能老人的照護(hù)需求，這確實(shí)是剛需，但只是整個(gè)銀發(fā)市場的一部分。更廣闊的機(jī)會(huì)藏在那些健康、活躍的“活力銀齡”身上。他們大多在55到75歲之間，剛剛退休，身體尚好，有時(shí)間、有積蓄，也有強(qiáng)烈的意愿讓空閑的生活變得更有意義。

不同于上一代人將資源全部傾注于子女，這批“新老人”的消費(fèi)重心已從基礎(chǔ)的衣食住行，轉(zhuǎn)向了健康管理、興趣培養(yǎng)、旅行出游等成長型需求層面，鮮明展現(xiàn)出“悅己、健康、樂活”的消費(fèi)傾向。

與此同時(shí)，他們也正在以前所未有的速度融入數(shù)字世界。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2024年12月，中國50歲及以上網(wǎng)民群體占比已從2019年6月的13.6%躍升至34.10%。可見，如今的中老年群體早已不是數(shù)字時(shí)代的“旁觀者”，而是主動(dòng)擁抱線上學(xué)習(xí)、社交、消費(fèi)的核心參與者。

這股“數(shù)字悅老”浪潮，直接引起了老年在線興趣教育市場的爆發(fā)。《2024年中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，老年教育相關(guān)市場規(guī)模已達(dá)256億元，并有望在2028年突破400億元。又據(jù)《快手“小滿人群”在線教育報(bào)告》我國中老年在線教育人群約為3500萬，其中付費(fèi)人群約1785萬人。

（圖為小糖樂學(xué)武漢太極同練會(huì)）

值得注意的是，中老年群體中購買健康頤養(yǎng)類課程的占比顯著高于在線購課用戶整體，其中對(duì)太極、瑜伽等課程的購買意愿尤為突出。這種需求端對(duì)專業(yè)健康內(nèi)容的渴求，正呼喚著更懂銀發(fā)族身心規(guī)律的專業(yè)化平臺(tái)入場，去填補(bǔ)從“想”到“會(huì)”之間的巨大鴻溝。

02.從“枯燥獨(dú)練”到“智慧伴學(xué)”，

用興趣驅(qū)動(dòng)健康，打造“學(xué)練無憂”銀發(fā)方案

在“中老年在線教育”這個(gè)細(xì)分賽道上，小糖樂學(xué)的模式提供了一個(gè)優(yōu)秀樣本。作為小糖科技集團(tuán)在2022年推出的銀發(fā)智慧學(xué)習(xí)品牌，它試圖回答一個(gè)問題：如何讓健康行為不僅科學(xué)有效，還能持續(xù)下去？

傳統(tǒng)健康服務(wù)往往面臨“重銷售、輕陪伴、難堅(jiān)持”的困境。老年人購買健身課程或健康產(chǎn)品后，常常因?yàn)?strong>缺乏指導(dǎo)、沒有反饋、感到孤獨(dú)而難以持續(xù)。小糖樂學(xué)則圍繞銀發(fā)族的多元化身心需求，從太極拳、中國舞、瑜伽等具體興趣品類切入，嘗試構(gòu)建一個(gè)“學(xué)練無憂”的閉環(huán)系統(tǒng)。

（圖片來自小糖樂學(xué)視頻號(hào)）

圍繞老年人怕復(fù)雜、跟不上、學(xué)不會(huì)的核心痛點(diǎn)，小糖樂學(xué)在課程內(nèi)容上做了深度的適老化設(shè)計(jì)。教研團(tuán)隊(duì)摒棄了晦澀的專業(yè)術(shù)語，轉(zhuǎn)而采用“如抱明月”、“如拂清風(fēng)”等形象化記憶口訣，讓復(fù)雜的動(dòng)作變得親切易懂。在教學(xué)呈現(xiàn)上，課程遵循“小步快跑”原則，將連貫動(dòng)作拆解為獨(dú)立單元，并采用正視角、背部視角雙重講解。同時(shí)，配合大字版講義、動(dòng)態(tài)圖解以及“慢放觀看”等輔助功能，確保用戶無論從何種角度，都能直觀理解每一個(gè)細(xì)節(jié)，徹底消除反應(yīng)慢、看不清的客觀焦慮。

但僅有內(nèi)容是不夠的，居家練習(xí)最大的難題在于缺乏反饋。為此，小糖科技投入研發(fā)，積累了22項(xiàng)專利和28項(xiàng)軟件著作權(quán)，構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)模型的筑糖教學(xué)管理系統(tǒng)。

“這套基于大數(shù)據(jù)和專利技術(shù)的自研系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)‘內(nèi)容+服務(wù)+社群’的閉環(huán)。系統(tǒng)可對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)與學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤，幫助居家練習(xí)更科學(xué)、更高效；再借助線上社群和班主任的一對(duì)一課后答疑解惑，讓學(xué)習(xí)和練習(xí)變得可持續(xù)。”小糖樂學(xué)課程研發(fā)負(fù)責(zé)人向老年行業(yè)觀察透露。

在使用過程中，學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)記錄與分析。系統(tǒng)會(huì)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)模型，為每位學(xué)員提供針對(duì)性的改進(jìn)建議與進(jìn)度反饋，這種即時(shí)反饋機(jī)制，與班主任全天候陪伴式服務(wù)相結(jié)合，解決了傳統(tǒng)在線教育“只教不管”的難題，讓每個(gè)銀發(fā)用戶都擁有了最懂自己的專屬“老師”。

03.從“單一連接”到“長情陪伴”，

在頤養(yǎng)與文化中，構(gòu)筑有溫度的老年生活

商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終都要回歸到對(duì)人的價(jià)值回應(yīng)上。面對(duì)這批閱歷豐富、防備心強(qiáng)卻重感情的銀發(fā)用戶，單純的流量邏輯行不通，急功近利的“收割”思維更會(huì)被市場拋棄，企業(yè)必須從單純的“產(chǎn)品提供者”轉(zhuǎn)變?yōu)樯罘绞降摹芭惆檎吲c賦能者”。

這正是小糖樂學(xué)模式的差異化所在，它沒有沿用傳統(tǒng)教育“賣課即結(jié)束”的一次性邏輯，而是將線上課程作為起點(diǎn)，通過深度服務(wù)、線下活動(dòng)等全場景的陪伴，構(gòu)建起與用戶的長期情感連接。

（圖為小糖樂學(xué)武漢太極同練會(huì)）

比如，為了不讓科技取代“人”的溫度，小糖樂學(xué)搭建了“主講名師+班主任”的陪伴體系。主講名師負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)，多為行業(yè)頂尖人才，比如武當(dāng)三豐派第十四代正宗功夫傳人清源師父親自授課太極課程，不僅傳授功法，還分享養(yǎng)生心得、哲學(xué)感悟；班主任則扮演學(xué)習(xí)管家的角色，跟蹤進(jìn)度、隨時(shí)解決學(xué)員的生活學(xué)習(xí)等各種問題、提供心理支持，并親切地稱呼學(xué)員們?yōu)閹熜郑c學(xué)員建立深厚的友誼。

除了線上高頻互動(dòng)，小糖樂學(xué)還組織線下太極交流會(huì)、會(huì)員沙龍、社區(qū)公益課等線下活動(dòng)，將線上的“網(wǎng)友”變?yōu)榫€下的“老友”，讓興趣學(xué)習(xí)成為拓展社交圈、豐富退休生活的橋梁。

（圖為小糖樂學(xué)社區(qū)公益活動(dòng)）

在剛剛結(jié)束的2026元旦佳節(jié)，小糖樂學(xué)在全國發(fā)起了“一招太極開啟新一年”的線上跨年活動(dòng)，依托AI技術(shù)幫助用戶輕松生成融合太極元素與新年祝福的個(gè)性化海報(bào)。每位參與者的點(diǎn)擊與分享還將實(shí)時(shí)點(diǎn)亮所在城市，共同匯成一幅全國銀齡太極愛好者的新年祈愿地圖，以溫暖、有趣的科技體驗(yàn)，迎接2026年的到來。

（小糖樂學(xué)元旦活動(dòng)小程序截圖）

這種“科技賦能，人文為核”的陪伴式服務(wù)，在真實(shí)用戶身上產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。62歲的退休教師王阿姨在加入小糖樂學(xué)的太極班后，生活軌跡發(fā)生了改變。她不僅通過練習(xí)太極鍛煉了身體，也因?yàn)闊嵝暮蛣?dòng)作規(guī)范，被推選為太極圈子的班長。她開始在社群里組織“云切磋”，組織同城的“師兄“線下切磋同練。“在這里，我找到了退休后的新舞臺(tái)和新朋友，感覺自己更有活力了。”王阿姨的經(jīng)歷，正是當(dāng)代銀發(fā)人群從“被動(dòng)養(yǎng)老”到“主動(dòng)享老”的生動(dòng)寫照。

結(jié)語

小糖樂學(xué)的生動(dòng)實(shí)踐，既契合了國家積極老齡化的戰(zhàn)略方向，也呼應(yīng)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從“滿足生存剛需”向“助力健康享老”的升級(jí)躍遷。當(dāng)更多品牌像小糖樂學(xué)這樣，深入理解銀發(fā)群體的真實(shí)需求，用技術(shù)提升服務(wù)精度，用溫度填補(bǔ)情感缺口，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)就不再只是簡單的市場擴(kuò)容，而是如其品牌使命所詮釋的那樣“Aging Well——給歲月以美好”。未來，隨著技術(shù)持續(xù)演進(jìn)與市場需求不斷分層，積極老齡化或?qū)⒄嬲谌肴粘＃屻y發(fā)歲月兼具厚度與溫度。

文章來源：老年行業(yè)觀察

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