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2025-11-12 20:29

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2025-11-27 11:50
孩子王再造孩子王?母嬰童領域掀起“更年輕、更開放、更智能”時代風口
導讀:當下,母嬰童行業(yè)正站在新用戶時代、短視頻時代、AI時代的三重浪潮交匯點,變革與機遇并存的轉型關口,從業(yè)者又該如何找準破局方向?
“孩子王的解法,是年輕順應時代、開放共建生態(tài)、智能開啟未來!”
12月18日,以“更年輕、更開放、更智能”為主題的「2025孩子王全球合作伙伴大會暨1218童粉狂歡節(jié)」在南京盛大啟幕,會中,孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO、絲域養(yǎng)發(fā)董事長徐偉宏精準擘畫企業(yè)未來的戰(zhàn)略藍圖。作為自創(chuàng)立以來便持續(xù)領跑行業(yè)的母嬰童龍頭,孩子王“1218”早已不只是其對外傳遞戰(zhàn)略思考、發(fā)布未來布局的核心窗口,更是洞察中國母嬰童產(chǎn)業(yè)變革趨勢、劃定行業(yè)增長方向的“風向標”。
這一次,孩子王又為行業(yè)帶來了哪些新思考、新啟示?
更年輕順應時代
承接新用戶需求,助力育兒又育己
“面對變化,我們更要順應時代的變化,順應市場的變化,順應用戶的變化,在創(chuàng)新變革中應對變化。”峰會伊始,五星控股集團創(chuàng)始人、孩子王創(chuàng)始人、董事長汪建國先生的致辭,為整場大會奠定了核心基調(diào)。
隨著代際更迭的步伐悄然邁進,母嬰童行業(yè)正在迎來一群“生在互聯(lián)網(wǎng),長在短視頻,學在人工智能”的新用戶。
他們是數(shù)字時代的原住民,追求體驗情緒價值,秉承個性獨立與反權威態(tài)度,重視真實價值與情感認同,社交與消費行為高度融合。他們不僅是被稱作Z世代的新一代消費者,更是母嬰童新商業(yè)生態(tài)的“共建者”與“核心動能”。
洞悉這一時代脈搏,“堅持以用戶為中心,到用戶中去,從會員中來”理念的孩子王,已從“品牌年輕化、場景年輕化、內(nèi)容年輕化、組織年輕化”四大維度,構建起專屬自身的進化之道。
品牌年輕化,是從“我?guī)湍恪钡健拔叶恪钡睦砟钌墶?/strong>
于新一代母嬰童用戶而言,孩子更像是親子相伴成長的好搭子。順應新一代育兒觀,孩子王將品牌主張升級為“省心育兒,隨心育己”。這并非一句簡單的slogan更改,而是代表著“Kidswant”走向“Wewant”,完成從功能提供者到新時代育兒情緒價值共鳴者的進化。
場景年輕化,是從“一切為了孩子”到“不止為了孩子”的體驗革新。
眾所周知,讓顧客買單的從來都不只是商品,而是對需求和體驗的綜合滿足。基于此,孩子王結合時下年輕消費者喜愛的元素,創(chuàng)新打造出圍繞親子關系共同成長的Ultra店與專注精致媽媽新消費場景的優(yōu)選小店,煥新消費場景的同時,更以“育兒=育己”的新觀念,讓每一次溝通都有情緒的共振,讓每一次陪伴都是雙向的成長。
內(nèi)容年輕化,是從“單項輸出”到“共創(chuàng)共生”的生態(tài)共建。
內(nèi)容生態(tài)上,孩子王不僅全面擁抱短視頻浪潮,更搭建起包括品牌APP、50000+社群、公域平臺官方號與城市號、20000+KOS賬號及35000+ KOC賬號在內(nèi)的分布式內(nèi)容生態(tài)運營體系,年產(chǎn)短視頻300萬+、圖文筆記30萬+,累計可達成超30億公域曝光量,持續(xù)深化用戶心智滲透。同時還首創(chuàng)Owned- KOC模式,依托孩子王近億真實會員為品牌孵化真實原生KOC,內(nèi)容真實有溫度,并同步推出“達人創(chuàng)造營”鏈接同城達人,孵化品牌專屬 Owned-KOC,構建內(nèi)生性的協(xié)作生態(tài)。
在商品與服務端,孩子王緊扣“高顏值、情緒共鳴、社交屬性”等年輕化標簽,打造“有顏有料有安心、優(yōu)質優(yōu)價優(yōu)IP”的核心供給,讓產(chǎn)品、服務與內(nèi)容價值形成深度聯(lián)動。正如徐偉宏在分享中所談道:以創(chuàng)造用戶價值為起點,為用戶帶來更具性價比的商品、更優(yōu)質的體驗和更個性化的服務。
組織年輕化,是從“人員迭代”到“能力適配”的底層支撐。
無論是一線員工還是儲備店總,年輕化的品牌主張需要年輕化的組織架構來落地。同時面向新生代用戶配置更有活力的品牌形象大使「歡樂姐姐」,打造更具傳播更易轉化的互動活動,為服務場景注入了撲面而來的年輕氣息。
從品牌情感共鳴到場景體驗革新,從內(nèi)容生態(tài)共創(chuàng)到組織能力適配,孩子王正在用更年輕的共鳴,讀懂熱愛。
更開放共建生態(tài)
進階鏈主型企業(yè),奔赴育兒到育家
更開放的孩子王,亦在完成從龍頭企業(yè)向鏈主企業(yè)的進階蛻變。
與傳統(tǒng)龍頭企業(yè)側重規(guī)模與市場地位不同,鏈主企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的“組織者”與“引領者”,而非單純的規(guī)模領先者,其更強調(diào)構建差異化價值鏈,并要有全鏈資源協(xié)同配置、技術創(chuàng)新、生態(tài)構建的系統(tǒng)帶動能力,通過建鏈優(yōu)鏈、穩(wěn)鏈固鏈、強鏈補鏈、延鏈拓鏈路徑,引領生態(tài)協(xié)同,驅動全鏈價值升級。
支撐該發(fā)展模式的關鍵,是孩子王打磨已久的「短鏈直采」策略。這并非簡單的“去中間化”,而是聚焦供需匹配與效率提升,以“寬類窄品”優(yōu)化商品結構,以“大牌定制”驅動價值延伸,以“自有品牌”構建信任壁壘,為孩子王打造爆品、獨供品、專屬產(chǎn)品及極致單品鋪平道路。
而這一系列布局的底層邏輯,恰如孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO、絲域養(yǎng)發(fā)董事長徐偉宏所言:“未來企業(yè)的競爭,是高效價值鏈之間的競爭。”
強大的供應鏈體系,也為孩子王向下沉市場穩(wěn)健擴張打下了堅實基礎。尼爾森調(diào)研顯示,線下母嬰店仍是專業(yè)與信任的核心陣地,縣域市場增長潛力顯著。面對下沉市場的巨大潛力與信任需求,孩子王的開放加盟,并非簡單“換門頭”的規(guī)模復制,而是以“新場景、新網(wǎng)點、新工具、新產(chǎn)能”為抓手帶來全新價值創(chuàng)造,開放精選加盟,推動縣域市場的體驗升級。力爭在為未來 3-5 年,再造一個縣域市場獨特的孩子王。
下沉市場的開放賦能只是供應鏈價值外溢的第一步,而開放的終局無疑是生態(tài)邊界的持續(xù)拓展。當前,孩子王正奮力推進從“育兒”到“育家”的全場景生態(tài)布局。
一方面,通過異業(yè)聯(lián)合與同城服務的協(xié)同并進,孩子王持續(xù)升級“孕產(chǎn)Plus”“成長Plus”“親子Plus”三大服務平臺,并經(jīng)過豐富AI孕產(chǎn)類服務、兒童教育類服務、親子時光生活服務等多元業(yè)務,深度滿足會員本地生活需求。
另一方面,依托絲域實業(yè)廣泛的線下服務網(wǎng)絡,孩子王得以整合從孕期護理、產(chǎn)后修復到家庭健康管理的全周期服務,完成從“育兒”單一場景到“育家”全場景生態(tài)閉環(huán)搭建的同時,也實現(xiàn)了從單次交易變現(xiàn)到長期用戶價值深度運營的戰(zhàn)略升維,構建起新家庭的美好健康版圖。
值得一提的是,經(jīng)過多年深耕,孩子王已完成唯一全國性母嬰童大型數(shù)字化門店的全域全渠道連鎖布局。從其覆蓋范圍來看,孩子王已進駐全國30個省、300+城市,門店總數(shù)更是突破1300家。在用戶積累上,孩子王會員總數(shù)已超9700萬,作為一家重度會員型企業(yè),其超過98%的生意來自會員。依托精細化會員標簽體系與會員營銷模型,孩子王已具備高度個性化的用戶運營能力。
在此堅實基礎上,孩子王已于2025年12月10日正式向港交所遞交上市申請,啟動構建“A+H”雙資本平臺。這不僅為其全球化進程注入強勁資本動力,更標志著其開放生態(tài)與鏈主能力將在一個更廣闊的舞臺上,加速向全球親子家庭服務品牌的愿景邁進。
毋庸置疑的是,孩子王正在用更開放的姿態(tài),讓場景交融,讓能力共享,讓秩序重構,讓生態(tài)生生不息。
更智能開啟未來
AI重構人貨場,賦能育兒新體驗
AI下半場,智能不再稀缺,稀缺的是如何將智能嵌入業(yè)務場景、創(chuàng)造用戶價值的能力。
作為母嬰童產(chǎn)業(yè)的AI先行者,孩子王走得領先且堅定。目前,孩子王已搭建起以用戶為中心的智能化矩陣體系。運營側,孩子王通過KW智能DTC、哆啦系統(tǒng)、AI訓戰(zhàn)官等工具,深入數(shù)字化運營,重構母嬰零售經(jīng)營體系;產(chǎn)品側,孩子王則依托AI數(shù)字人、KidsGPT、BYKIDs 孵化器等智能化產(chǎn)品矩陣,為用戶提供沉浸式、個性化的互動體驗。
與此同時,為迎合新一代消費者“即想即買即得”的消費習慣,孩子王還自主研發(fā)了同城即時零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng),聚焦同城零售、同城內(nèi)容、同城服務三大運營陣地,以數(shù)智為核,構建起公域雙維/私域三位一體的全域協(xié)同矩陣。該系統(tǒng)不僅打造出精準響應城市用戶需求的同城數(shù)字化生態(tài),更推動了從流量獲取到用戶留存的關鍵轉變,持續(xù)深化企業(yè)護城河。
為保障智能化的有效落地,孩子王孵化AI BP團隊銜接技術研發(fā)與業(yè)務需求,讓數(shù)智化技術扎根于“人、貨、場”的核心環(huán)節(jié)。“人效”層面,孩子王為一線店總、員工與導購配備專屬智能助手,將工單處理率提升至95%,發(fā)貨履約率優(yōu)化至99%,讓員工得以從煩瑣事務中解放,能更專注于提供有溫度的用戶服務;“貨效”層面,從前端的AI選品洞察潛在需求,到AI訂貨實現(xiàn)動態(tài)供需平衡;從AI陳列優(yōu)化空間布局,到AI汰換及時清理低效單品,孩子王已通過AI的智能化升級形成了一套敏銳響應市場的商品運營體系;“場效”層面,孩子王通過整合抖音、大眾點評、視頻號、快手、小紅書五級平臺,實現(xiàn)全域資源融通與流量的高效轉化。
從智能化矩陣的前瞻布局,到全域數(shù)字化運營的深度實踐;從首創(chuàng)KidsGPT,接軌DeepSeek、升級KidsGPT,到打造BYKIDs AI伴身智能產(chǎn)品孵化器;再從推出AI情感陪伴玩偶“啊貝貝和TA的朋友們”,到AI重構“人、貨、場”的展望。孩子王始終步步領先,最終實現(xiàn)智能化力量與人性化服務的融合進階。
這或許也解釋了,孩子王必將是母嬰服務行業(yè)率先進入智能化時代企業(yè)的論斷。
前瞻布局是遠見,而將遠見轉化為可執(zhí)行的路徑,方顯企業(yè)真實力。當“更年輕、更開放、更智能”的價值主張成為共識,孩子王并未止步于現(xiàn)有成果,而是順勢而為,提出持續(xù)構建「千城萬店」市場布局、持續(xù)深化差異化供應鏈戰(zhàn)略、大力推進本地成長服務生態(tài)發(fā)展、全面推進AI智能化應用與加快海外發(fā)展五大業(yè)務布局。
“于變局中加速進化,與時代共振,重塑未來企業(yè)新形態(tài)。”
回望2025年,孩子王的奮進之路,既是一家企業(yè)堅守用戶初心、主動擁抱變革的生動寫照,也成為整個行業(yè)在迷霧中尋找方向、于轉型中提質增速的重要參照。“更年輕、更開放、更智能”不僅是孩子王的戰(zhàn)略主張,更是一套可實踐、可共生的行業(yè)增長方法論,它通過對用戶定位、渠道價值、數(shù)字化進程、供應鏈協(xié)同等維度的重構,構建了一個更具活力、更有效率,也更富韌性的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
“長坡厚雪”的母嬰童賽道,其未來格局必將由能持續(xù)創(chuàng)造用戶價值的先行者所塑造。而以進化回應變化,以鏈接創(chuàng)造可能的孩子王,正在昂首走來。
文章來源:母嬰行業(yè)觀察
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