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廿載春秋，初心如一，深耕致遠

國內知名母嬰連鎖企業媽仔谷正式迎來成立二十周年的里程碑時刻。自創立以來，媽仔谷始終秉持“為愛而生，共享美好生活”的企業愿景，踐行“全心全意為客戶創造價值，專為0-12歲嬰童家庭提供全程科學育兒解決方案”的使命，以“大愛、感恩、精進、成就，谷蜜寶貝，視如己出”的價值觀，在湘粵桂三省深耕細作，如今店鋪數已突破1340家，擁有3200名育兒顧問，年GMV額超18億元。

一念初心，為愛而生，篤定恒持

媽仔谷的誕生，源于一份對嬰童家庭的深切關懷。20年前，創始人彭云輝因母嬰店購物體驗不佳，作為父母最核心的需求得不到滿足，發下“打造專業母嬰店”的初心誓言，“谷蜜寶貝，視如己出”的理念從此根植企業基因。從最初媽仔谷通過《顧客關懷手冊》引領育兒顧問傳遞專業育兒溫度，累計已發放《育兒專業知識卡》超500萬份。到今守護300多萬谷蜜會員的成長，媽仔谷人深知，育兒不僅是商品交易，更是與父母并肩同行、共同成長。二十年來，企業以“洞見需求、支持需求、滿足需求”為核心，構建核心專業能力為谷蜜會員提供從孕期關懷到育兒咨詢的全程科學解決方案，每年關懷服務超50萬人次，開展育兒咨詢活動15000+場，1V1咨詢為媽仔谷育兒顧問日常主要經營活動，始終以“平等、支持式陪伴”贏得消費者信任。

深耕湘粵桂，高效復制，鑄就行業標桿

20年發展歷程中，媽仔谷戰略聚焦湘粵桂三省，歷經十年探索打磨18種不同商業環境下的單店盈利模型，并持續迭代優化，保障單店盈利水平，平均開店成功率達93%以上，遠超行業平均水平。在模式創新方面，經歷了店鋪直營、合伙、授權的機制演化，并通過單店盈利模型高效復制與支撐單店高效運營組織體體系實現店鋪數快速發展，截至目前，店鋪數量已突破1340家，構建起覆蓋三省重點城市及縣域市場的高密度服務網絡。企業與授權伙伴相互信任、策略共創，堅守生態價值鏈定位，專注經營效率提升，最高單店坪效突破4500元/㎡/月，共同全心全意為客戶創造價值，共同拓展市場版圖，成就彼此增長目標，為行業發展提供了可復制的“媽仔谷模式”之一。

協作互信，理念同頻，價值共生

面對數字化時代的發展趨勢，媽仔谷積極推動運營及服務數字化建設，構建了會員精準運營及服務能力、全渠道融合擴展及交易效率提升能力、業務模型沉淀及迭代能力、供應鏈高效運營及業財融合效能能力四大核心能力。通過數字化運營，媽仔谷會員精準營銷轉化率提升40%以上，全渠道融合擴展后線上渠道用戶觸達率達71.6%，在線交易支付銷售額占比達65.6%，交易效率提升51%以上，通過數據智能補貨系統，庫存周轉天數降至30天，缺貨率同步降低3個百分點。媽仔谷與超過300家上下游合作伙伴共同構建生態價值網，一起攜手構建媽媽、寶寶吃、穿、住、行的優質渠道，為消費者提供專業高效溝通與支持服務。以數據支持決策，以數字化驅動精準運營及服務，進一步深化供需匹配，共同提升全鏈路運營效率，更好地響應市場變化與消費者的個性化需求。

愛在生長，共享美好，攜手奔赴溫暖明天

二十載征程，媽仔谷感恩每一位選擇信任的谷蜜會員、攜手共進的授權伙伴、鼎力支持的合作伙伴、奮斗奉獻的平臺員工，以及堅定戰略的企業股東。正如創始人彭云輝所言：“這條路，我們走過了二十年，只為給中國嬰童家庭提供更專業的服務、更安心的產品、更有溫度的陪伴。”

立足新起點，媽仔谷將堅守初心，秉承企業人文的精神和理念，踐行全心全意為客戶創造價值的使命，繼續以“一念初心，篤定恒持”的精神，踐行“為愛而生”的承諾，推動并引領母嬰行業高質量發展，奔赴一個更具行業意義、更富生命溫度的美好明天！

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