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央企也卷不動?康養(yǎng)行業(yè)陷入“賠本賺吆喝”困局
2025-11-27 11:50
做濕廁紙3年破億,馬應(yīng)龍如何以 “肛腸護(hù)理” 破局衛(wèi)品紅海?
作者:衛(wèi)品商業(yè)情報
導(dǎo)讀:在馬應(yīng)龍四百多年的發(fā)展歷程中,這個以痔瘡膏聞名的中華老字號完成了一次令人驚嘆的業(yè)務(wù)跨界。
根據(jù)2024年財報數(shù)據(jù),馬應(yīng)龍濕廁紙在短短3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額突破億元,一度登上天貓相關(guān)類目排名Top1。在2025年上半年,公司衛(wèi)生濕巾系列業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,為母公司營收貢獻(xiàn)顯著。
這背后,馬應(yīng)龍究竟做對了什么?

財報視角:
第二曲線的增長邏輯與研發(fā)支撐
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從財務(wù)數(shù)據(jù)看,馬應(yīng)龍濕廁紙業(yè)務(wù)的崛起,是企業(yè)應(yīng)對核心藥品增長壓力、布局 “大健康” 戰(zhàn)略的關(guān)鍵成果。公開信息顯示,馬應(yīng)龍痔瘡藥品在零售終端的市占率從 2018 年的 51.4% 下滑至 2021 年的 41%,核心業(yè)務(wù)增長乏力倒逼其尋找新增長點(diǎn)。而濕廁紙業(yè)務(wù) “3 年破億” 的表現(xiàn),雖未單獨(dú)披露營收占比,但結(jié)合天貓 Top1 的渠道成績及行業(yè)平均毛利率(衛(wèi)生用品行業(yè)約 30%-35%),可判斷其已成為除核心藥品外的重要增量板塊,有效承接 “第二曲線” 需求。

研發(fā)投入是支撐該業(yè)務(wù)的核心保障,也體現(xiàn)了藥企跨界的獨(dú)特優(yōu)勢。2024 年馬應(yīng)龍研發(fā)費(fèi)用同比增長 9.35%,顯著高于頭部紙業(yè)品牌(多數(shù)研發(fā)投入占比低于 2%)。其研發(fā)資源并非簡單投向 “濕廁紙物理屬性優(yōu)化”(如加厚、柔韌度),而是聚焦 “肛腸護(hù)理與濕廁紙配方的融合”—— 例如將痔瘡膏中的麝香、冰片、尿囊素等藥用成分,轉(zhuǎn)化為濕廁紙可添加的活性成分,并通過 ISO 10993-10 肛腸黏膜刺激測試,確保產(chǎn)品對敏感肛周皮膚的安全性。
這種 “醫(yī)藥級研發(fā)” 邏輯,為后續(xù)產(chǎn)品 “專業(yè)護(hù)理” 屬性奠定了基礎(chǔ)。值得注意的是,同期馬應(yīng)龍美妝系列營收大漲 30%,也側(cè)面反映其跨品類研發(fā)能力(如成分提取、功效驗(yàn)證)可向衛(wèi)生用品、美妝等領(lǐng)域復(fù)用,形成協(xié)同效應(yīng)。
產(chǎn)品優(yōu)勢:
醫(yī)藥基因填補(bǔ)行業(yè) “專業(yè)護(hù)理” 空白
濕廁紙行業(yè)早期競爭集中于 “清潔功能”,頭部品牌多主打 “全人群通用” 定位,如德佑以 “愛干凈的人都在用德佑” 覆蓋大眾清潔需求,產(chǎn)品賣點(diǎn)聚焦 “EDI 純水、加厚不臟手、基礎(chǔ)殺菌” 等物理屬性。而馬應(yīng)龍通過自身醫(yī)療資源,精準(zhǔn)捕捉到行業(yè)空白 ——“肛周護(hù)理需求未被滿足”。
其旗下武漢肛腸醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)顯示,58% 的痔瘡患者術(shù)后復(fù)發(fā)與清潔不當(dāng)相關(guān),而普通濕廁紙缺乏 “黏膜修護(hù)、消腫止癢” 等針對性功效。基于此,馬應(yīng)龍構(gòu)建了兩大產(chǎn)品差異化優(yōu)勢:一是功效成分創(chuàng)新,將痔瘡膏核心功效成分融入濕廁紙,推出 “肛腸護(hù)理專用款”,2021 年醫(yī)院渠道試銷期間,該款產(chǎn)品復(fù)購率達(dá) 62%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均 35% 的復(fù)購水平;二是場景適配優(yōu)化,針對肛周皮膚敏感特性,采用 pH5.5 弱酸性配方,第三方檢測顯示其抑菌率達(dá) 99.9%,且不含酒精、香精等刺激性成分,區(qū)別于普通濕廁紙 “通用殺菌” 的模糊定位。
品類細(xì)分:
從 “單一護(hù)理” 到 “場景化矩陣”,契合行業(yè)升級趨勢
隨著濕廁紙品類從 “清潔剛需” 向 “細(xì)分護(hù)理” 升級,馬應(yīng)龍逐步構(gòu)建起覆蓋多場景、多人群的產(chǎn)品矩陣,這一動作深度契合行業(yè) “品類細(xì)分深化” 的規(guī)律。目前其濕廁紙產(chǎn)品已形成四大細(xì)分系列,各系列定位清晰且對應(yīng)明確需求場景。
例如,痔瘡護(hù)理款(大白衛(wèi)生濕巾、小藍(lán)濕廁紙)添加高濃度修護(hù)成分,主打痔瘡發(fā)作期及術(shù)后護(hù)理,初期醫(yī)院渠道占比超 45%,是品牌起盤的核心單品;基礎(chǔ)護(hù)理款(小羊濕廁紙)含艾草、冰片成分,主打日常肛周清爽,面向家庭用戶,成為大眾市場滲透的主力;經(jīng)期專用款(茉莉衛(wèi)生濕巾)采用弱酸性無香精配方,強(qiáng)調(diào)溫和殺菌,針對 18-29 歲女性經(jīng)期清潔需求,抖音 “經(jīng)期護(hù)理” 話題關(guān)聯(lián)播放量破億,成功觸達(dá)女性細(xì)分人群。
文章來源:母嬰行業(yè)觀察
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