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作者/營養品情報

導讀：據不完全統計，今年315期間共有不下20家跨境營養保健品品牌及平臺被主流媒體“點名”。

如央廣網公眾號3月15日發布的推文，某自稱來自法國的跨境營養品，旗下多款產品號稱具備緩解視疲勞、清肺、防脫發等功效，但記者經調查發現法國法國當地電商、搜索引擎并沒有該品牌的相關法語內容或任何產品銷售渠道，且主體公司注冊資本僅100歐元（約合760元人民幣），法人代表來自河南省中牟縣。更為蹊蹺的是，另一款號稱來自新西蘭的減肥藥，其主體公司與前文中提到的“法國品牌”居然是同一個人。

另據新京報3月12日~15日的系列報道，多家骨骼健康跨境品牌直播間存在夸大功效、混淆概念等問題，且由于跨境電商的特殊性，當消費者遇到產品質量問題、售后無法退貨時，維權就成了難事。

大眾網公眾號也于3月15日發布了有關跨境營養品的推文，消費者在某跨境電商企業旗下的小程序上分3次花一萬元購入保健品，服用后病未見好轉，身體又出現其他問題。申請退款遭遇對方拉黑后，消費者經查詢發現這家企業早在2023年便被監管部門列入了“經營異常名錄”......

綜合各家媒體的新聞報道來看，夸大功效宣傳、使用醫療術語、售后服務不佳等是主流媒體集中點明跨境營養品的幾大主因，且在報道發出的前后，媒體也向12315平臺、品牌屬地監管部門進行了舉報，直播暫停、商品下架、詳情頁整改等情況均有。

相關從業者表示，這次幾乎是“跨境進口行業自2017年核輻射產地，輿情影響最大的一次”。針對跨境營養品的監管收緊，已是山雨欲來風滿樓。

近年來，跨境營養品市場在高速擴張中亂象叢生，虛假宣傳、偽進口標簽、監管套利等問題頻發，嚴重威脅消費者權益。部分商家利用跨境電商政策漏洞，將普通膳食補充劑包裝成海外“神藥”，例如宣稱能“清肺”“降血脂”的南極磷蝦油產品，既無醫學依據支撐，在原產國也未見銷售，實則為國內代工生產，通過虛構境外公司及法人的方式偽造進口身份。這類產品常以“糖果”“固體飲料”等低標準類目報關，規避國內保健品注冊要求，借助直播帶貨等渠道夸大療效，甚至暗示疾病治療功能，直接違反《廣告法》。

監管缺失與標準差異進一步加劇亂象。跨境電商進口的保健品按“個人自用”管理，僅需符合原產國標準，而歐美國家對膳食補充劑多采取備案制，功效宣稱缺乏審核，導致大量“擦邊球”產品涌入國內。當前跨境維權仍面臨舉證困難、責任主體模糊等難題，消費者遭遇質量問題時常因商家使用虛擬地址或跨境協調障礙難以追責。

行業正經歷從野蠻生長到合規出清的陣痛。未來，隨著產業合規工作的持續推進，唯有建立全鏈條合規體系的企業才能立足。

部分內容來源：跨境營養白皮書央廣網、新京報、大眾網等

文章來源：母嬰行業觀察

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