国产在线自揄拍揄视频网站,亚洲中文精品一区二区三区,亚洲成在线观看天堂无码,精品中文无码不卡在线视频,特及毛片无码一区二区二三区 ,精品亚州AⅤ无码一区 ,亚洲一级av无码毛片久久

在數字化時代，數字轉型對品牌企業的發展至關重要，但要從傳統業態轉型數字化，不論從運營角度還是整體體系搭建等方面，對企業而言都并非易事。就此難題，微盟集團大客戶私域運營中心負責人吳思珺在2021全球母嬰大會上，以《母嬰行業數字化之路》為主題為我們分享了數字化轉型的方案，以下是精彩觀點：

2020年由于疫情原因，很多終端的零售門店、商場、培訓機構等都關閉了。在這個過程中人出不去了，但是消費需求并沒有被降低。由于在家辦公，大家刷手機的頻率越來越高，之后就出現了一個比較有意思的現象。

去年，在整個母嬰市場線上的銷售額增幅達到了26%，而線下由于疫情的影響，連鎖門店和商超模式兩大渠道整體增速下降7%。

另外隨著新生兒人口的降低，人口紅利式微，母嬰行業的競爭從增量用戶的爭奪，轉向存量用戶的留存和運營。這個過程中，微信生態圈是私域生態建設和用戶全生命周期運營的最佳陣地。

微信2020年公布的官方數據顯示，4億小程序月活用戶中，將近50%的用戶每天打開小程序5次以上，同時每天有2億多的用戶在刷視頻號，2020年整個微信小程序的交易額同比增長160%。

越來越多的寶媽通過微信學習分享育兒心得及進行育兒消費，其中微信公眾號是重要的知識獲取渠道，微信群是母嬰人群獲取資訊、社交分享及購買的重要綜合陣地。

去中心化流量快速發展

數字化零售成必須

由于疫情的原因，去中心化流量在快速發展。線上流量的紅利期已經逐步在萎縮，傳統業態里面流量由中心化平臺向多個平臺分散。但這些流量不是真正的留量，比如很多用戶并不是真的屬于品牌，他們往往在很多經銷商、門店、導購的手中。在用戶運營的過程當中，一定要把用戶轉成忠實粉絲，這就需要建立品牌私域的用戶資產池。

建立品牌自有的私域資產銀行，第一件事情就是進行數字零售化業態的升級。零售轉型有四大特點：消費場景化、觸點多樣化、營銷互動化和服務個性化。我們需要從傳統粗放式的管理模式轉向精細化的管理模式，助力門店重構和消費者之間的連接方式。

那在這個過程當中，我們可以運用什么工具和系統？具體怎么做呢？

首先，公域廣告為多樣化鏈路提供流量支持。公域的廣告其實是私域擴容的一個點，結合去年服務很多品牌的方案，我們將公域廣告、朋友圈廣告進行了整體方案的輸出：

一是用戶通過朋友圈廣告去關注品牌公眾號。從傳播學的角度來講，只有當用戶和品牌建立了七次以上的觸點之后，他才可能產生對品牌的感知力和認知度，或者說才能夠提升整體的購買轉化。

當新用戶看到品牌廣告時，我們的建議是讓他先關注公眾號，然后結合公眾號后鏈路的運營對用戶進行分層化營銷，結合公眾號的消息推送能力進行不斷的觸達。最后利用活動刺激，將消費者從公眾號成功遷徙到小程序，實現整個品牌閉環的鏈路。

二是廣告直連加導購微信，增加導購和用戶之間的黏性。這個通路特別適合有服務模型的企業，比如說月子會所。當用戶第一次看到品牌廣告的時候，其實是無感知的。通過廣告引導消費者添加導購企業微信，后續導購一對一個性化服務，增加導購與消費者之間的黏性和信任度。一次次的溝通交流后，消費者無形當中會形成對品牌的一些認可，再經過社群一系列的運營，可以加速縮短購買轉化的路徑。

第三是通過微信小程序商城或者直播，廣告直連，直接促成下單轉化。這條路徑非常適合新品推薦及爆款打造，因為它比較適用于存量用戶的二次轉換，特別是對于價格比較敏感的消費者和已購用戶，通過這條鏈路可以實現消費者即刻下單的轉換。

數字化基建升級

驅動私域流量價值增長

有了初步的流量矩陣，接下來在整個數字化運營的過程當中，最關鍵的點在哪里？要做數字化運營，首先要將整體的基建能力進行升級，才能有長效價值的留存。這個過程當中有三個抓手：

一是渠道數字化。做零售業態的轉型最關鍵的一個點就是重構門店和消費者之間的連接關系。在這個過程當中，微盟圍繞人貨場，從商品、流量、營收模式和經營模式上幫助品牌主重構門店的能力，進行精細化的管理運營。最終實現一店一云商城、千店千面的管理模式。

二是用戶數字化。用戶數字化簡單來講就是運用數字軟件、營銷工具去捕捉用戶。根據用戶的行為習慣和喜好，準確給他推活動和做整體營銷方式的提升。

三是數字營銷中臺搭建。要做好用戶數字化，離不開數字營銷中臺基建的搭建。微盟有一套比較完善的數字營銷中臺，首先是全域數據的采集清洗，其次是精細客戶分析洞察，包括潛在用戶群體的行為畫像、消費喜好等。然后對用戶進行標簽化的管理，再配套上用戶分層的運營邏輯和營銷工具，去進行個性化營銷觸達。

模式落地驅動品牌業績增長

流量和基建都完成了，回到最關鍵的點，如何全鏈路助跑用戶全生命周期的運營？這需要先建小模型，等模型成熟之后就可以進行不斷的迭代。圍繞拉新、激活、轉化、裂變和留存這五大維度，我們疏理出了一個比較完整的運營模型。

首先是流量，流量分成了線上流量和線下流量。線上流量除了可以做公域廣告拉新之外，還可以將全域訂單數據系統和微盟的數據進行打通，實現私域用戶資產的沉淀。線下流量利用門店的一些物料包括導購企業微信的名片、小程序二維碼等觸達實現線下終端用戶上云，當完成用戶上云后，再結合微盟的一些營銷插件比如說享有禮、開卡有禮、拉新活動以及拼團砍價等來實現不同用戶分層運營的玩法。

其次是運營，包括線上和線下的運營，在門店運營上面，我們可以結合品牌自有的業務模式實現門店的重塑，重新擬定用戶進店規則和用戶所屬，再結合微盟數據中臺的賦能能力，將用戶整體的運營模型做得比較更完善。運營怎么來做？比較好的模式是總分模式，由總部牽頭制定整個小程序店鋪運營、內容運營、用戶運營的策略，同時建立中心化的內容平臺，在里面產生很多的素材和活動的內容。

在運營板塊終端門店要干什么？它主要進行活動的分發以及一些直播技能、運營玩法的學習。同時將線下用戶進行流量的上搬，幫助品牌總部做好用戶分層標簽的工作。再結合數據運營，實現單個用戶的最大價值化。

微盟如何助力品牌數字化轉型

給大家分享一個案例：

安奈兒做得比較成功的點，是將公私域進行了聯合的運營，大量的投放朋友圈廣告，通過朋友圈廣告將用戶留存到私域戰場，再結合私域陣地的小程序、直播等不同運營方式進行高效的觸達和轉化。在導購方面，微盟也是和安奈兒攜手制定了很多策略和激勵政策，鼓勵導購將線下用戶上云。

那么在品牌數字化轉型路上，微盟能為大家做什么？

微盟會幫助品牌主構建全鏈路的商業閉環，輸出有效的方法模型。

未來每個企業都需要實現數字化轉型，都需要布局數字化，在這個過程當中，微盟智慧零售通數字化營銷、數字化系統和數字化運營三大能力，幫助企業構建全鏈路數字化商業閉環。同時依托于微盟運營的成熟案例經驗，我們也會去幫助大家輸出很多的方法論模型，助力品牌主實現從流量到銷量、從公域到公私域，一起做生意的增長。

文章來源：母嬰行業觀察

版權聲明：轉載母嬰行業觀察的原創文章，需注明文章來源以及作者名稱。公眾號轉載請聯系開白小助手（微信號：zhangxiaoxian1015）。違規轉載法律必究。

掃描二維碼，第一時間獲取母嬰行業的資訊和動態。
從此和母嬰行業觀察建立直接聯系。