国产在线自揄拍揄视频网站,亚洲中文精品一区二区三区,亚洲成在线观看天堂无码,精品中文无码不卡在线视频,特及毛片无码一区二区二三区 ,精品亚州AⅤ无码一区 ,亚洲一级av无码毛片久久

導讀：在流量紅利逐漸耗盡的后電商時代，社交電商憑借微信生態提供的低成本裂變機會，一舉打破了傳統零售生意無法突破的瓶頸。那么，母嬰商家如何抓住社交電商的紅利實現新增長？在母嬰行業觀察主辦的2020母嬰生態大會上，有贊聯合創始人蝎子以《品牌數字化與社交電商》為主題帶來精彩分享，以下是演講內容精選：

作者/蝎子

有贊作為一家商家服務公司，今天就站在與品牌方不同的視角分享下關于中國互聯網、社交電商及線上線下一體化的一些觀點和看法。

我們做社交電商面對的是消費者，所以我們首先要清楚我們的消費者在哪里，這是一個最基礎的問題。我們先來看下人口分布數據，城鎮常住人口8.48億，鄉村常住人口是5.51億，337個城市共2856個縣，4.16萬個鎮，66.2萬個村，全國小區數達30萬，以上海為例，小區人口均值為1567人。

第二個數據是大家現在比較關心的整個線上的流量。線上流量主要分為兩部分，一是集中在幾個巨頭手上，其中，阿里年活6.54億，后起之秀拼多多的年活也達到6.28億，京東位列第三，年活為3.62億。但是今天我們看到整個社交網絡里面的人數要遠遠大過幾個巨頭集中化的平臺型流量。

前段時間騰訊發布了半年報，財報顯示，整個微信月活已經將近12億，這其中有將近2000萬個微信公眾號以及月活8.5億的小程序，我們可以看到散落在私域里面的社交化流量明顯要比大平臺集中化的流量更多。通過對以上兩個數據的對比，我只是想告訴大家，今天到底該如何去觸達消費者。

01零售商觸達消費者方式的演變

過去幾十年，品牌商會通過開設直營店、加盟店或入駐商超的形式在人口密集區進行布點，再通過導購做終端攔截的方式去觸達消費者，解決他們當下立刻就能買到的痛點。在過去的二十年，伴隨著互聯網的快速發展，信息化逐步加強，大家的購物需求開始從“我能直接買”變為“我還能在哪買”，于是從最開始的百度到之后的淘寶和京東，消費者開始通過關鍵詞在網上進行搜索。

在最近不到十年的時間里，信息量越來越大，線上的渠道也越來越多，消費者的消費習慣和需求也同步發生了變化。他們開始關注公眾號、直播以及諸如什么值得買和小紅書在內的內容種草平臺，甚至開始關注朋友圈賣貨和身邊朋友購買的產品。

所以，總結下來說，經過長時間的發展，品牌商最早通過傳統的基于城鎮人口密集度布點的方式對消費者進行終端攔截，再到消費者通過搜索關鍵詞在電商渠道和品牌產生聯系，到如今大家所說的我們要做社交化電商去開拓私域流量以滿足消費者基于關系鏈進行購物的需求，以上則是商家觸達消費者的變化。也就是說，在社交電商時代，品牌商要圍繞著場景和內容，以社交關系為核心，基于關系鏈背書的多點消費者觸達。

對于品牌商來說，從最早的通過代理商和經銷商進行布點鋪貨，到后來入駐大的平臺電商，發展到今天，雖然消費者散落在各個地方，但是仍可以在他們聚集的地方進行多點觸達，所以說，今天品牌商面臨著很多的商業機會，整個商業化路徑也可以通過數字化去實現。

同時品牌商還可以通過私域流量非常精準的布局到每一個環節上面，比如說從我們的品牌商、經銷商/城市合伙人、社區門店、終端導購，最終到消費者，每一個環節都可以形成一個私域流量。在這些私域流量中，我們可以通過數字化的形式把這些關系串起來，這也就是我們今天看到的品牌數字化在整個商業路徑上面的能做的事情。所以，要讓每個終端都運營自己的“小私域”，無數個“小私域”聯動門店客戶資產，匯聚成品牌商客戶池的大江大海。也就是說，社交電商時代，不再是單一的用公眾號、直播、小程序去觸達消費者，而是在每一個環節都做私域流量，最終將其進行整合，實現升級。

02品牌數字化的核心工作

第一，多級網店。以往我們把店布點在各個渠道，最終集中到公眾號上來，然而，當私域變得多元化，我們不僅僅滿足于一家總部網店，還應該增設區域網店、社區網店和導購網店，首先在觸達消費者的“店”上面做好升級。

第二，運營管理。集團綜合管理每一家門店的運營，不同的店根據所處區域的不同特色進行調整，有不同的運營方式和營銷方式。

第三，深度整合。把商品、供應鏈、SCRM進行深層次地打通，然后去做定制化的中臺。

基于此，2020年上半年有贊服務商家GMV達到462億人民幣，同比增長110%，即便是在疫情非常嚴重的情況下，我們依然看到了大家生意的快速增長。這更多的是得益于我們從去年年底到現在更新了將近400項功能，目前總應用功能超過2000項，無一例外，都是為了幫助我們的商家在面對不同的消費者、不同的使用/消費場景時能有更好的營銷方式。這其中， 限時折扣、會員折扣、滿減送、優惠券這四個最經典的小工具，依然給商家帶來了非常強勁的訂單的銷量。

以上就是我們幫助商家做的一個新產品——有贊連鎖，旨在幫助品牌商家用更多私域化手段去落地數字化經營。有贊連鎖最核心的地方在于一個中心和兩個基本點，一個中心就是總部建立運營中臺，讓管理更高效；兩個基本點是指新增1個社區網店，覆蓋更多客戶，再新增一個導購網店，提升消費體驗。同時，輔以新興的直播，聯動導購。

總部運營掌控所有的數據，通過自身管理策略讓各個終端門店可以靈活使用總部數據，各端保持實時在線并按照職能劃分權限，輸送數據，這其中任務分配、訂單分配、庫存分配、營銷方式的分配等都由總部統一管控，然后分派在每一端的鏈條上面。

對于連鎖來說，因為它的客戶量會更大，它的客戶觸點會更多，所以我們就升級了整個SCRM系統。讓我們的商家做到可感知、可識別、可觸達、可營銷、可服務，最終使得數據可洞察，這也是我們一直說的ARR模式，就是整個社交電商的模型，可以通過會員營銷和會員管理的方式，最終積累起不斷循環的屬于你自己的私域流量。

另外一個就是大家比較關心的直播，在我看來，直播并不是一個新的渠道，而是一個新的能力。對于商家來說，我們要做的就是在面對多渠道的時候武裝好自己的能力。直播現在正處于一個十分火熱的狀態，所以直播也變成了我們要賦予商家的一種新的能力，可以讓他觸達更多的消費者，能夠更好的達成私域的運轉。

比如說，我們的商家可以通過有贊客增加一個營銷手段，讓主播幫忙帶貨，也可以自己做直播。當然，也會有一些商家開始做自己導購的直播和門店的聯播，甚至于是直播連麥，把所有能夠觸達消費者的能力都武裝起來。特別是在疫情時代，很多門店關門歇業，業績下滑，在這種情況下，線上直播為導購重新搭建了一個能夠銷售的平臺，導購可以將之前積累在手頭上的消費者引導到直播間，通過分銷員策略讓導購重新上崗，一旦達成交易還會有分成，再一次激發了導購做私域的動力。

除了通用化產品和服務，有贊還可以提供大客戶定制，給品牌商最合身的解決方案。我們把有贊最核心的功能抽取出來，做了有贊云，只要客戶給到他的使用場景、消費者畫像和整個生意的商業路徑，我們就可以幫助其形成屬于自己的產品。例如，有贊幫助安踏實現42家分銷商10天轉移線上，變身“全員零售”行業引領者；有贊幫助文峰大世界實現14000+員工網上營銷，推動業務增長等，以上都是我們的大客戶定制，也是我們作為一個商家服務公司必須要擁有的一個能力。

總的來說，那么多的商家選擇有贊是因為有贊真的幫助到了商家，洞察到了行業發生的變化，真正看到了商家與消費者關系的升級以及消費人群的升級，我們非常自豪的告訴大家，你只需專注于經營自己的客戶，剩下的一切都交給有贊，包括你的系統搭建、人員培訓、流量對接等，只要是你需要的有贊都可以幫到你。

文章來源：母嬰行業觀察

版權聲明：轉載母嬰行業觀察的原創文章，需注明文章來源以及作者名稱。公眾號轉載請聯系開白小助手（微信號：zhangxiaoxian1015）。違規轉載法律必究。

掃描二維碼，第一時間獲取母嬰行業的資訊和動態。
從此和母嬰行業觀察建立直接聯系。